Главная
Контакты
Доставка
Цены 1С Предприятие 8
Апгрейд 1С Предприятие
Совместимость 1С
Услуги по 1С
Диски ИТС (Обновление 1С)
Диски 1С:Консалтинг
Лицензионные программы
Банковское оборудование
Гарант
Ответы нa вопросы
Полезная информация



Главная / Отраслевые решения 1С:Совместимо / 1С Рарус: CRM Контакты

1С Рарус: CRM Контакты

Типовое решение предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. CRM система обеспечивает тесную интеграцию с учетными программами на платформе «1С:Предприятие. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли, услуг и другим, количество клиентов которых исчисляется тысячами.

Программа «1С Рарус: CRM Контакты — это облегченная версия «1С Рарус: CRM Управление продажами.

Ключевое преимущество «1С Рарус— CRM Контакты — тесная интеграция с учетными программами на платформе «1С:Предприятие. Программа разработана на платформе «1С:Предприятие и прeдназначeна для встраивания в любую типовую или измененную конфигурацию программы «1С:Предприятие, например в «1С:Торговля и склад. CRM система образует единое целое с учетной системой, это физически одна программа, где используется один справочник контрагентов, номенклатуры, общая схема документооборота, вся информацию о клиенте находится в одной программе.

Такая тесная интеграция учетной и CRM системы позволяет: создать единое информационное пространство для работы с клиентами, максимально эффективно использовать всю информацию о клиенте, исключить двойной ввод информации. Для организаций уже использующих «1С:Предприятие «1С Рарус— CRM Контакты позволяет: расширить функциональность уже работающих в организации программ, снизить затраты и сократить сроки на внедрение CRM системы.

В комплект поставки «1С Рарус— CRM Контакты входит типовая конфигурация «1С:Торговля и склад со встроенными функциями «1С Рарус— CRM Контакты. Кроме того, в документацию к программе включена инструкция по встраиванию типового решения в измененные конфигурации программы «1С:Предприятие с описанием пошаговых действий.

Основные возмoжнoсти

  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте, динамика изменения состояния отношений с клиентами;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами;
  • Планирование и контроль действий, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом — сегментирование клиентов;
  • Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации;
  • Удобный интерфейс просмотра информации по клиентам и действиям пользователей «Профиль контрагента, «Профиль куратора, «Календарь куратора;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов;
  • Интеграция с телефонной системой. Автоматизируется обработка телефонных звонков— при совместном использовании с «1C-Рарус: Call Center.

Внедрение «1С Рарус— CRM Контакты позволит организации: создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании.

Программный продукт «1С Рарус— CRM Контакты не является самостоятельной программой и предназначен для использования с системой программ «1С:Предприятие. Программа использует только базовые объекты «1С:Предприятие 7.7 поэтому может работать с любой компонентой «1С:Предприятие 7.7. В комплект поставки «1С Рарус— CRM Контакты входит: конфигурация для встраивания которая может работать с любой компонентой «1С:Предприятие 7.7 и типовая конфигурация «1С:Торговля и склад со встроенными функциями «1С Рарус— CRM Контакты требует компоненты оперативный учет. «1С Рарус— CRM Контакты является защищенным и имеет фрагменты программного кода, закрытые для изменения пользователем.

Расчет стоимости с учётом количества пользователей:

Число пользователей 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Неограниченное
Цена, руб. 12000 22500 30000 40500 48000 58500 66000 76500 84000 94500

Наименование Цена для конечного пользователя, руб.
1C Рарус: CRM Контакты, редакция 1, на 5 пользователей 12 000
Дополнительная лицензия на 5 пользователей для 1C Рарус: CRM Контакты, редакция 1 10 500
Дополнительная лицензия на 10 пользователей для 1C Рарус: CRM Контакты, редакция 1 18 000
1C-Рарус: CRM Контакты, редакция 1, комплект для удаленного офиса на 1 пользователя 4 500

1С:Предприятие 8

Последняя версия технологической платформы фирмы1С, на которой разрабатываются прикладные решения по автоматизации деятельности компаний.

1С:Предприятие 8

1С:Зарплата и Управление Персоналом8

Прикладное решение нового поколения, предназначенное для реализации кадровой политики предприятия и денежных расчетов с персоналом.

1С:Зарплата и Управление персоналом 8

Все Права Защищены.
"ЦЕНТР ИТ 1С" © 2013

1С:Предприятие 8 Новости 1С Контакты Online заказ Список программ

Последняя версия технологической платформы фирмы1С, нa которой разрабатываются прикладные решения по автоматизации деятельности компаний.

Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов на Дону, Уфа.

Сравнение бесплатных crm-систем.